http://www.alta74.ru

http://urmks.ru/

Группа компаний «Сфера» – это союз машиностроительных компаний из г. Челябинска с опытом работы с 2005 года. На протяжении всех лет девизом нашей деятельности является фраза «Ваши интересы – сфера нашей деятельности». Активность, гибкость, профессионализм, желание осваивать и развивать новые продукты и технологии движет нами.

В данный момент структура группы состоит из следующих направлений:

· Производство запчастей к промышленному оборудованию

· Производство корпусов

· Металообработка

· Фасадные конструкции

· Производство сенсорного оборудования

Информационные киоски, инфоматы

Группа компаний Сфера занимается производством и продажей рекламно-информационных киосков, в том числе вендингового оборудования для различных отраслей бизнеса.

Высокотехнологический компьютеризированный инфокиоск оснащен специализированным программным обеспечением с сенсорным экраном, который служит для быстрого и удобного предоставления справочной информации клиентам в общественных местах.

Инфокиоск Trend

Инфокиоск Trend соответствуют требованиям фирменного стиля, который используется в электронных очередях в МФЦ “Мои документы”

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Trend	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1465х700х420мм (без клав.), 1465х700х490мм (с клав.)	75

Системный блок:

· Intel Cel DualCore 2.4 GHz ;

· Жесткий диск 500 Гб;

· Оперативная память 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound.

Дополнительная комплектация:

· Установка термопринтера Custom VKP-80II, Custom TG 2480;

· Установка металлической антивандальной клавиатуры с трекболом;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет.

Инфокиоск Standart А4

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Принтеры	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Standart c А4	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	А4 Xerox	есть	1380х580х455	60

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound.

Дополнительная комплектация :

· Установка сканера штрих-кода;

· Установка ИБП;

· Установка 19” монитора и 19” сенсорной панели;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка динамиков;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет;

· Установка второго монитора 17'', 19''.

Инфокиоск Twist

Область применения корпуса Twist: информационный киоск, информационная стойка, интернет киоск и др. оборудование.

Монитор	Сенсорная панель	Принтеры	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
17"	17"	Custom TG 2480	есть	1465х450х480	55

Характеристики корпуса Twist

· Сталь корпуса 1,5 мм, сварной корпус;

· Корпус имеет 3 двери: для раздельного доступа к монитору, принтеру, блоку ПК;

· Покраска: порошковая, фактура поверхности – шагрень.

Конструкция корпуса Twist адаптирована под комплектующие:

Мониторная сборка:

· рассчитана на стандартные размеры 17“ монитора (расположен вертикально соотношение сторон 5:4);

· рассчитана на стандартные размеры 17“ сенсорных панелей (расположен вертикально соотношение сторон 5:4).

Компьютерный блок (открытого типа):

· Форм-фактор mATX;

· Крепление жесткого диска;

· Крепление блока питания;

· Крепление кнопки вкл./выкл.

Принтеры:

· Custom TG 2480 и блока питания (установка бумаги до 120 мм в диаметре).

Сканер шрих-кода:

· Metrologic IS3480;

· Веб-камера располагается над экраном сверху, кронштейн для Genius FaceCam 1000X.

Возможна доработка корпуса Twist под заказ

Инфокиоск Grace

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Оригинальный изогнутый	19" (разрешение 1280x1024)	19", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1200*620*500	40

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб; Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка металлической антивандальной клавиатуры с трекболом TG-PC-I;

· Установка 22” (разрешение 1680x1050, 16:10) монитора и 22” сенсорной панели;

· Установка 21,5” (разрешение 1920×1080, 16:9) монитора и 21,5” сенсорной панели;

· Установка 32” монитора и инфракрасной панели 32" , 1-touch;

· Установка 32” монитора и инфракрасной панели 32" , 2-touch;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет, в 2 цвета.

Инфокиоск Sky

Красивый корпус Sky, возможно покрытие пленкой в стиле компании (учреждения) передней панели;

Монитор 42", есть возможность перевернуть экран на 90 град;

Инфракрасная сенсорная панель 42";

Старт-ключ.

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Sky	42"	42", ИК	есть	1940*660*495	90

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Дискретная видеокарта 1 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound.

Дополнительно:

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка дополнительных вентиляторов;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет. Покраска в два цвета

Инфокиоск Trump

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Trump 17	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1250*460*350	40

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка термопринтера Custom VKP-80II, TG-2480;

· Установка ИБП Powercom WOW-300;

· Установка штрих-сканера NewLand FM420;

· Установка универсального считывателя ACR1281U-C1;

· Установка лицензионной ОС Windows.

Инфокиоск Fly

· Оригинальный красивый корпус Fly, возможно покрытие пленкой в стиле компании (учреждения) передней панели;

· Монитор 22", экран перевернут на 90 град;

· Сенсорная панель 22", 6 мм, ПАВ, USB, сенсорное стекло перевернуто на 90 градусов

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Fly	22"	22", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1470*450*520	65

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет;

· Установка термопринтер Custom VKP-80II, TG2480 (установка бабины до 150мм в диаметре);

· Установка карт-ридера (Sankyo ICT 3K5) ;

· Установка штрих-сканера (Metrologic IS3480 Quantum E) ;

· Установка металлической антивандальная клавиатура TG-PC-C.

Инфокиоск Sky навесной

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Sky навесной	42"	42" ИК	есть	660х1080х135	40

· Корпус Sky навесной, есть возможность перевернуть корпус на 90 град;

· Монитор 42";

· Инфракрасная сенсорная панель 42";

· Старт-ключ

Системный блок

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Дискретная видеокарта 1 ГБ;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка дополнительных вентиляторов;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет. Покраска в два цвета.

Инфокиоск Elegant

Оригинальный красивый корпус Elegant, возможно покрытие пленкой в стиле компании (учреждения) передней панели.

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Elegant	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1430*480*320	40

· Монитор 17";

· Сенсорная панель 17", 6 мм, ПАВ, USB;

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка ИБП;

· Установка 19” монитора и 19” сенсорной панели;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка динамиков;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет;

· Установка купюроприемника и монетоприемника

Инфокиоск Snake

Оригинальный красивый корпус Snake, возможно покрытие пленкой в стиле компании (учреждения) передней панели.

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Snake	19"	19", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1355*570*540	55

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно можно установить:

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет. Покраска в 2 цвета;

· Установка термопринтер Custom VKP-80II, TG2480 (установка бумаги до 150мм в диаметре);

· Установка карт-ридера (Sankyo ICT 3K5) ;

· Установка штрих-сканера (Metrologic IS3480 Quantum E);

· Модем с выносной антенной.

Инфокиоск Elegant с принтером

· Оригинальный красивый корпус Elegant, возможно покрытие пленкой в стиле компании (учреждения) передней панели;

Термопринтер Custom VKP-80, VKP-80II

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Elegant	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1430мм*480мм*320мм	45

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound

Дополнительно:

· Установка ИБП;

· Установка 19” монитора и 19” сенсорной панели;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка термопринтера TG2480;

· Установка динамиков;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет;

· Установка купюроприемника и монетоприемника

Инфокиоск Light

Очень легкий навесной корпус. Корпус рассчитан для монтажа на стену (крепление в 4-х точках);

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Навесной	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	476мм*526мм*160мм	18

Системный блок:

· AtomD525 1.8GHz;

· Жесткий диск 500 Гб;

· Оперативная память 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Дополнительный кронштейн для крепления к стене;

· Установка дополнительного охлаждения (двух вентиляторов 80х80);

· Установка электронного ключа.

Инфокиоск Standart

Конфигурация:

· Стандартный корпус;

· Монитор 17";

· Сенсорная панель 17", 6 мм, ПАВ, USB.

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм	Вес, кг.
Стандартный	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	1380*525*322	40

Системный блок:

· Intel Cel DualCore 2.4 GHz;

· Жесткий диск 500 Гб;

· Оперативная память 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Дополнительно:

· Установка ИБП;

· Установка 19” монитора и 19” сенсорной панели;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка динамиков;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет;

· Установка второго монитора 17'', 19''.

· Установка купюроприемника и монетоприемника.

Установка термопринтера

· Custom VKP-80, VKP-80II;

· Custom TG2480;

· Citizen CT-S2000;

· Citizen PPU-700

Инфокиоск Street

Конфигурация:

Корпус	Монитор	Сенсорная панель	Сетевой фильтр	Габариты, В*Ш*Г, мм
Стандартный уличный в будке	17"	17", 6 мм, ПАВ, USB	есть	2160*960*1000

Системный блок:

· Процессор Intel (кол-во ядер от 2, частота от 2,7 ГГц);

· Жесткий диск от 500 Гб;

· Оперативная память от 2 Гб;

· Разъемы USB\ VGA\ LAN\ Sound;

Характеристики

· Температурный режим эксплуатации: от -30 до +40С;

· Терминал крепится к основанию корпуса будки. Осуществляется при открытой двери терминала. Для крепления терминала, разбирать будку не надо

· Корпус оснащен системой обогрева с термостатом;

· Специальное основание корпуса утяжеляет конструкцию и делает её максимально устойчивой, возможно крепление к полу анкерными болтами (до 4шт.);

· Боковые вставки 8мм – монолитный поликарбонат, которые создают клиенту удобство и защищённость в любых погодных условиях;

Дополнительно:

· Установка ИБП;

· Установка 19” монитора и 19” сенсорной панели;

· Установка лицензионной ОС Windows;

· Установка динамиков;

· Покраска корпуса в оригинальный цвет;

· Установка второго монитора 17'', 19''.

· Установка купюроприемника и монетоприемника.

Установка термопринтера:

· Custom VKP-80, VKP-80II;

· Custom TG2480;

· Citizen CT-S2000;

· Citizen PPU-700.

Инфокиоск под заказ

Возможно изготовление инфокиоска под заказ.

Этапы создание информационного киоска:

1. Создание уникального дизайна;

2. С помощью конструкторского отдела создание уникальной конструкции по дизайну со всеми необходимыми комплектующими;

3. Разработка индивидуального программного обеспечения, если типовые решения не подходят.

Электронная система управления очередью (ЭСУО)

Электронная система управления очередью – это комплекс программно-аппаратных средств, позволяющий оптимизировать управление очередями людей.

Электронная система управления очередью имеет несколько модификаций, от самых простых, простое ведение очереди, до сложной системы управления очередью с автоматической переадресацией клиентов, с многоуровневым выбором приоритета обслуживания клиентов.

Независимо от количества получаемых услуг клиент получает один талон, все услуги по одному талону с одним номером.

Операторы не отвлекаются на переадресацию клиента, все действия система производит автоматически. Система электронной очереди распределяет поток очереди по приоритету время взятия талона. По принципу, первый взял талон, первый обслужился.

Исключение составляет льготная категория, ветераны ВОВ и др.

Серверное обеспечение имеет отдельные специализации:

· для медицинских центров;

· для диагностических центров;

· для налогового управления;

· для центров обслуживания населения;

· для банков;

· для таможенных пунктов;

· для касс ЖД вокзалов;

· для адресных бюро;

· для обслуживания коммунальных услуг (энерго, газ, вода);

· для автомоек;

· для страховых компаний;

· для станций технического осмотра

Электронная система управления очередью состоит из одного или нескольких главных табло, нескольких электронных табло операторов, одного или несколько диспенсеров выдачи талонов (инфокиосков), нескольких пультов операторов, нескольких пультов оценки качества обслуживания.

Система управления очередью накапливает всю информацию о времени ожидания клиента, о получаемых им услугах, измеряет труд операторов.

Состав оборудования (ЭСУО)

1. Диспенсер выдачи талонов (инфокиоск):

· напольная установка аппарата;

· сенсорный экран для выбора операции;

· печать талона по нажатию кнопки на экране

2. Звуковое оповещение в момент вызова следующего клиента, при смене информации на главном табло, звонок, голосовой вызов.

3. Главное табло вызова посетителя:

· вывод номера клиента;

· вывод номера окна, куда вызван клиент;

· вывод стрелки, указывающей направление, куда необходимо следовать клиенту;

4. Табло операторов:

· табло оператора располагается над каждым окном с выводом номера вызванного клиента;

5. Пульт оператора:

· аппаратный пульт: две кнопки – вызов клиента, отключение окна; отображение на индикаторе пульта номера вызванного клиента.

6. Печать

· вывод номера талона с отображением информации: время получения талона, количество человек в очереди, логотип организации и др.

Возможности серверного программного обеспечения:

· создание статистических отчетов в виде таблиц, графиков, вывод на печать;

· удаленный мониторинг статистических отчетов, вывод на печать;

· возможность интеграции с CRM системами (управление взаимоотношениями с клиентами);

· мониторинг потока клиентов в режиме реального времени с рабочего места руководителя;

· возможность автоматического сброса выключения комплекса в установленное время;

· возможность произвольной переадресации клиента в другую категорию;

· возможность вызова клиента с определённым номером;

· возможность отложить вызов не явившегося клиента для повторного вызова через определённое время;

· автоматическое сохранения данных при отключении электричества, после возобновление работы системы: сохранение порядка очереди, информации на всех табло;

· управление работой всех элементов системы, отображение время обслуживания, среднее время обслуживания, по категориям (видам услуг), по операторам;

· одновременная работа одного оператора в нескольких категориях (видах услуг);

· возможность работы оператора по приоритетным категориям (видам услуг);

· автоматическое распределение потока очереди исходя от загруженности оператора, времени регистрации клиента (первый взял талон – первый получил услугу);

· поддержка нескольких диспенсеров выдачи талонов с регистрацией одних и тех же потоков очередей (опционально);

· удаленный доступ ко всем настройкам системы;

· бронирование очереди через CALL центр на определённое время (опционально);

· бронирование очереди через веб-сайт предприятия (опционально);

· предупреждение клиента по SMS о подходе его очереди (опционально);

· бронирование очереди по SMS (опционально).

Возможности программного обеспечения диспенсера выдачи талонов.

· отображение и управление выбором категорий (видов услуг);

· обеспечение выдачи талонов по категориям (видам услуг).

Принцип работы ЭСУО

· Каждый посетитель, выбрав услуги на сенсорном диспенсере, берет в установленном автомате талон, на котором напечатан номер очереди и другая информация (логотип организации, дата и время выдачи талона, количество человек в очереди, наименование услуги, услуг).

· Клиенты видят свое место в очереди на главном табло и могут свободно перемещаться по залу обслуживания, знакомясь с продукцией и услугами, заполняя необходимые формы и подготавливая необходимые документы. Во время ожидания процесса обслуживания клиент может получить любые бланки, которые необходимы для оказания запрошенной услуги.

· Оператор, закончивший работу с очередным клиентом, нажимает кнопку «Следующий» на пульте оператора.

· В это время на информационном табло высвечивается номер следующего клиента, номер окна, к которому он может подойти. Стрелка на главном табло указывает место расположения оператора. Каждый новый вызов на табло сопровождается звуковым сигналом для привлечения внимания очередников.

Особенности электронной системы управления очередью

· Новейшая разработка.

· Толщина табло оператора и главного табло — 6 мм.

· Стильный дизайн.

· Гарантия качества.

Светодиодное табло

Характеристики:

· Количество светодиодов в цифре ”8” – 100 шт;

· Цвет индикаторов – красный (базовый), синий;

· Крепление корпуса – на стену, на потолок, на стойку;

· Высота знака – 73 мм;

· Кол-во светящихся знаков в каждом табло – 3шт (базовая комплектация);

· Толщина табло без элементов крепления – 6 мм;

· Габаритные размеры 225x130x6 (базовая комплектация);

· Питание 12 В, интерфейсное подключение по COM порту.

Сфера применения:

· Табло оператора в электронной очереди;

· Специальные проекты.

Основные преимущества:

· Стильный современный дизайн;

· Ультратонкий корпус 6мм;

· Большое кол-во светодиодов в цифре;

· Простой монтаж;

· Малое энергопотребление;

· Долговечность работы.